Termos de Uso

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Estes termos explicam as regras para usar o Barberos OS (o “Barberos”): um sistema na internet para barbearias e salões cuidarem da agenda, dos clientes, da equipe, do caixa e das comunicações. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar, não use o serviço.

Como o Barberos trata dados pessoais está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

1. Quem somos

O Barberos é operado por Gustavo Digital (CNPJ 65.788.189/0001-74). Fale conosco em contato@barberosagenda.com.br.

2. Sua conta

• Quem cria a conta representa a barbearia ou o salão (a “casa”) e declara ter poderes para isso e ser maior de 18 anos.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Você é responsável pela senha e por tudo o que acontece na conta. Use uma senha própria e, se puder, ative a verificação em duas etapas.
• O dono da casa decide quem da equipe tem acesso e quais permissões cada pessoa recebe. Cada pessoa deve usar o próprio acesso, sem compartilhar senha.
• Avise-nos assim que suspeitar de uso indevido da sua conta.

3. O que o Barberos oferece

Agenda, cadastro de clientes e serviços, equipe e comissões, caixa e relatórios, lembretes e avisos por WhatsApp e e-mail, página de agendamento online e emissão de nota fiscal de serviço quando disponível para o seu município. As funções podem variar conforme o plano contratado e podem ser melhoradas, alteradas ou retiradas com aviso razoável.

4. Seus dados e os dados dos seus clientes

• Os dados que você coloca no sistema (clientes, agendamentos, valores, etc.) continuam sendo seus. Não os vendemos.
• Em relação aos dados dos seus clientes, a casa é a responsável (“controladora”) e o Barberos apenas os guarda e processa conforme suas instruções (“operador”). Cabe a você ter o direito de cadastrá-los e de contatá-los, e atender os pedidos deles.
• Você pode exportar seus dados enquanto a conta estiver ativa e pedir a exclusão, como explicado na Política de Privacidade.

5. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o sistema para algo ilegal, para enganar pessoas ou para enviar spam;
• tentar acessar dados de outras casas, testar falhas de segurança sem autorização ou sobrecarregar o serviço de propósito;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do sistema, salvo o que a lei permitir;
• usar dados pessoais de terceiros sem base legal ou sem o cuidado que a lei exige.

Se houver descumprimento, podemos limitar ou suspender a conta, avisando o motivo sempre que possível. Se for engano, é só falar conosco para regularizar.

6. Planos, pagamento e cancelamento

• Os valores e as funções de cada plano estão na página de preços e na tela de assinatura, e o pagamento é processado pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão).
• A cobrança é recorrente e renova no fim de cada período, até você cancelar.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo próprio sistema ou falando conosco. O acesso segue até o fim do período já pago.
• Se o pagamento atrasar, podemos avisar por e-mail e, persistindo o atraso, suspender o acesso até a regularização. Os dados não são apagados por causa disso.
• Quando a lei garantir o direito de arrependimento (7 dias para contratações feitas pela internet, nos casos em que ele se aplica), ele será respeitado.
• Podemos reajustar preços com aviso prévio de pelo menos 30 dias; se não concordar, cancele antes da renovação.

7. Nota fiscal e obrigações da sua casa

O Barberos ajuda a preparar e emitir notas fiscais de serviço, mas a responsabilidade pelas informações fiscais, pela regularidade da empresa, pelos impostos e pelo cumprimento das regras do seu município é da sua casa. Confira sempre os dados com seu contador.

8. Disponibilidade e segurança

Trabalhamos para manter o sistema no ar e seguro, com cópias de segurança frequentes, conexão protegida e senhas guardadas de forma irreversível. Mesmo assim, nenhum serviço na internet funciona sem falhas: pode haver paradas para manutenção ou problemas fora do nosso controle (internet, provedores, WhatsApp). Não prometemos funcionamento ininterrupto.

9. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Barberos não responde por lucros que deixem de ser ganhos, por perdas indiretas nem por problemas causados por uso em desacordo com estes termos, por informações erradas cadastradas pela casa ou por serviços de terceiros (WhatsApp, banco, prefeitura, provedores de e-mail). Quando houver responsabilidade nossa, ela se limita ao valor pago pela casa nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei garante e não pode ser afastado.

10. Propriedade

O sistema, a marca, o visual e o código do Barberos pertencem a nós. Você ganha o direito de usá-lo enquanto tiver a conta ativa, sem transferir a ninguém. Os conteúdos que você coloca (logo, fotos, textos, dados) continuam seus, e você nos autoriza a guardá-los e exibi-los apenas para prestar o serviço.

11. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Depois do encerramento, seus dados ficam guardados por 30 dias para você poder voltar ou pedir uma cópia. Passado esse prazo, são excluídos, salvo o que a lei nos obrigue a guardar, como explicado na Política de Privacidade.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos no sistema ou por e-mail antes de valer. Continuar usando depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Antes de qualquer disputa, procure-nos em contato@barberosagenda.com.br: a maioria dos problemas se resolve conversando. Se não houver acordo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o da comarca da sede do Barberos nos demais casos.